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客戶服務
用戶須知
2015/6/29 6:46:37     查看: 4204

1、使用管道燃氣之前,請仔細閱讀我公司提供的《燃氣客戶使用手冊》以及與我公司簽訂的《用氣合同》,熟悉管道燃氣的使用方法及注意事項。

2、使用管道燃氣時,應注意通風換氣,且人不得遠離,做到“人離火滅”,以防引發意外情況,避免造成事故。

3、如果您發現用氣場所出現異味時,請檢查氣閥是否關閉,迅速打開門窗保持用氣場所通風,嚴禁開、關任何電器,如發現管道有泄漏,請您到戶外通風良好處撥打燃氣公司的搶險電話。

4、當遇到意外停氣時,必須及時關閉燃氣器具閥門和燃氣器具前閥門,待供氣恢復正常時方可使用。

5、長期停用或不用燃氣,應關閉所有燃氣器具前閥門及氣源總閥門并到我公司辦理停用手續。

6、嚴禁在安裝燃氣設施的房內堆放易燃、易爆等物品,嚴禁住人及使用其它明火設施,如煤爐、瓶裝液化氣等。

7、必須購置正規廠家生產的燃氣器具、連接管,購置的產品質量、性能必須符合國家和地方標準。

8、連接燃氣器具的連接管應使用燃氣專用膠管或不銹鋼金屬波紋管,燃氣專用膠管每18個月至少更換一次,連接管兩端應用管卡固定、防止脫落,膠管長度不得超過2米;不銹鋼金屬波紋管應嚴格按生產廠家的要求使用和更換。

9、教育兒童不要玩火以及亂擰燃氣設施開關,避免無控制行為能力的人使用管道燃氣。

10、產生煙氣的燃氣器具必需安裝強制排風的煙道,將煙氣排出室外,禁止將其排入公共煙道和公共走廊。

11、注意對燃氣設施的保護,不要擅自拆除、改裝、移動、包裹燃氣設施,不要在燃氣管道上搭掛重物或做接地線使用。

12、各類客戶應積極協助和配合我公司對戶內外燃氣設施的檢查、維護、搶修等工作。

13、工商業客戶需定期對燃氣管道、調壓器、計量儀表等燃氣設施進行清潔和維護、保養,做到防潮、防污、防塵、防靜電。

14、工業、商業客戶的用氣場所必須配備滅火設施、器材,放于醒目、易取的位置,定期檢查、維護以保證滅火器完好和有效。


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